Lebensfreude durch Dankbarkeit
Angeregt durch meine CRM-Reihe im Blog, entstehen Gespräche mit Kunden und Bekannten aus vertrieblichen Bereichen.…
Die Frage nach dem ROI von CRM
Bis hierher sind Sie viele Schritte mitten im Unternehmen gegangen: CRM hat eine Position, Organisation und Zielsetzung…
Wirksames aus zwei Welten verbinden
Wenn ich mich im Netz bewege oder mit Menschen in Unternehmen spreche, habe ich manchmal das Gefühl zwei getrennte…
Neue Teamspieler = neue Verbindungen
In den letzten Tagen durfte ich erleben, wie Verbindung in einem wachsenden Team ganz praktisch gelingen kann. Eine…
CRM geht in die funktionale Anwendung
Bereits früh haben Sie entschieden und sichtbar verankert, daß CRM für Sie MEHR bedeutet als Technik und Organisation.…
Entscheidungen für Gemeinschaft
Der ausnahmsweise deutschlandweite Reformationstag und anschließende katholische Feiertag zu Allerheiligen hat mich…
Projektsicherheit für CRM
Partner und Unterstützer - intern und extern - haben Sie inzwischen gefunden. Ein nächster Schritt, wenn noch nicht…
Partner- und Systemwahl zum CRM
Inzwischen wissen Sie genau, wie Ihre Ziele und Verbindungen im CRM aussehen - Alte und Neue. Und mit dem…
Projektarbeit im CRM
Sie haben im Vorfeld beschrieben, worum es in Ihrem CRM geht. Was für Sie wichtig ist und wo Ihr Ziel liegt. Und auch…
Verbindungen im Vertrieb
Die meiste Zeit habe ich in Vertriebsstrukturen gearbeitet und vom "Azubi" bis zur Geschäftsführung so einige Rollen…
CRM beginnt vor dem Projekt
Willkommen zum ersten CRM-Fachbeitrag. Das Thema sind einige Überlegungen noch vor dem Start. Sicher haben Sie einiges…
CRM ist eine Haltung
Vor 15 Jahren habe ich dieses Statement zum ersten Mal formuliert. Zurückblickend wusste ich damals selbst nicht so…
Eine tierische Verbindung
Vor gut 1,5 Jahren hatte ich mich entschieden einen Hund in mein Leben zu lassen. Nach meinen früheren Erfahrungen mit…
Berufliche Identität wird sichtbar
Als ich 2011 nach 10 Jahren im Konzern zurück in die Selbstständigkeit bin, ging es für mich erst einmal um einen…
Identität die 3te – Achtung-Fertig-Los!
Es war soweit - Anfang März war ich wieder in Wien bei der Agentur: Präsentation der Design- und…