IT-Mentoring

Einführung eines Social Intranets bei einer NGO

Wie bringt man knapp achthundert Mitarbeitende in einer bundesweit tätigen NGO…


Vom Projektleiter zum Mentor

In der Zusammenarbeit mit Kunden gibt es manchmal Entwicklungen, die man zu…


CRM hört nie auf

Ein System wird eingeführt, Prozesse definiert, Mitarbeiter geschult - Projekt…


BusinessMeeting der anderen ART

Ein besonders eindrucksvolles Beispiel für ein gelungenes Businessmeeting habe…


Die Frage nach dem ROI von CRM

Bis hierher sind Sie viele Schritte mitten im Unternehmen gegangen: CRM hat…


CRM geht in die funktionale Anwendung

Bereits früh haben Sie entschieden und sichtbar verankert, daß CRM für Sie MEHR…


Projektsicherheit für CRM

Partner und Unterstützer - intern und extern - haben Sie inzwischen gefunden.…


Partner- und Systemwahl zum CRM

Inzwischen wissen Sie genau, wie Ihre Ziele und Verbindungen im CRM…


Projektarbeit im CRM

Sie haben im Vorfeld beschrieben, worum es in Ihrem CRM geht. Was für Sie…


CRM beginnt vor dem Projekt

Willkommen zum ersten CRM-Fachbeitrag. Das Thema sind einige Überlegungen noch…


CRM ist eine Haltung

Vor 15 Jahren habe ich dieses Statement zum ersten Mal formuliert.…


Wollen wir gemeinsam weitergehen?

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